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GLOSSAIRE

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Marketing & Ventes

Bizdev

Aka « Business development » ou « développement commercial ». C’est l’ensemble des procédés destinés à booster les ventes d’une entreprise.

Social selling

Méthode utilisant les réseaux sociaux pour rechercher, sélectionner, écouter et interagir avec des prospects (en lien avec l’Inbound Marketing).

Growth hacking

Aka « Piratage de croissance« . Stratégie, ensemble de techniques marketing permettant d’assurer à l’entreprise une croissance forte et à faible coût.

Soft Selling

Aka « Vente douce« . Activité de tenter de vendre quelque chose à quelqu’un en le persuadant doucement qu’il le veut ou qu’il en a besoin. Qui a dit manipulation ?

CMS

Aka « Content Management System » ou « Système de Gestion de Contenu« . Logiciel (hébergé) indispensable pour construire et enrichir un site internet (ex : WordPress).

Inbound marketing

Aka « entrant« , à l’opposé de « outbound« . Stratégie de création de contenu qui permet d’attirer des visiteurs afin de les convertir en leads puis en clients.

BNI

Réseau d’affaires international qui s’adresse à tous les professionnels qui souhaitent développer leur réseau et leur business.

AARRR

Aka « Acquisition, Activation, Rétention, Référence & Revenu« . Ensemble de procédés utilisés dans le cadre d’une stratégie de Growth Hacking.

Marketing automation

Dispositifs ou techniques permettant d’automatiser des campagnes marketing, comme l’envoi d’emailings en fonction des actions/réactions des consommateurs.

Lead nurturing

Aka « Elevage de prospects« . Principalement lié au B2B, c’est la gestion des prospects en amont de cycles d’achat longs ou ayant des projets à long terme.

ABM

Aka « Account Based Marketing » ou « Ciblage des Opérations Marketing » qui vise à mettre le focus des actions marketing & commerciales sur une cible bien précise.

Persona

Personnage imaginaire représentant un groupe/segment cible. Généralement doté d’un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques.

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Informatique & Nouvelles technologies

CQP

Aka « Configure Price Quote » ou « Configurer Chiffrer Deviser« . Logiciel permettant de déterminer la faisabilité et le prix d’un produit/service afin d’établir un devis.

ERP

Aka « Entreprise Ressource Planning » ou « Progiciel de Gestion Intégré« . Logiciel central, regroupant les principales fonctions de l’entreprise.

CRM

Aka « Customer Relationship Management » ou « Gestion de la Relation Client« . Logiciel centralisant toutes les informations et activités reliées aux prospects & clients.

Domotique

Ensemble des techniques de gestion automatisée appliquées à l’habitation (confort, sécurité, communication). Relatif au terme « Smarthome » (maison intelligente).

Robotique

Science et technique de la robotisation, de la conception et de la construction de machines automatiques et robots (qui reproduisent +/- l’humain ou l’animal) .

Drone

Aéronef sans passager ni pilote qui peut voler de façon autonome ou être contrôlé à distance depuis le sol. Peut être aérien, terrestre, de surface ou sous-marin.

FTP

Aka « File Transfer Protocol » ou « Protocole de Transfert de Fichiers« . Logiciel utilisé dans le transfert de fichiers entre un ordinateur et un serveur web par ex.

VPN

Aka « Virtual Private Network » ou « Réseau Privé Virtuel« . Type de réseau informatique qui permet la création de liens directs entre des ordinateurs distants (tunnel).

DevOps

Approche en ingénierie informatique visant à regrouper 2 domaines : le développement (Dev) et l’exploitation système (Ops), pour + de collaboration.

Product Owner

Aka « Chef de projet permanent« . Responsable en charge de l’évolution d’une application ou d’un logiciel le plus souvent proposé en mode SaaS.

Full Stack

Développeur maîtrisant l’ensemble des technologies lui permettant de créer un logiciel de A à Z ou d’aider ces collaborateurs grâce à son large spectre.

SaaS

Aka « Sofware as a Service » ou « Logiciel comme un Service« . Logiciel hébérgé dans le cloud (web) disponible sous forme d’abonnement (à la demande donc).

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+33 (0)6 86 17 56 50
contact@bizdev-france.com

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